今年53岁的胡波，是光山县公安局紫水派出所和平街社区警务室社区民警。自1990年参加公安工作以来，他始终坚守在基层一线，任劳任怨，默默奉献，充分发挥党员干部的模范带头作用。曾荣获“全省优秀人民警察”荣誉称号，荣立个人三等功3次，多次被县局评为“先进工作者”。

全市“双争”活动开展以来，胡波积极响应县局党委号召，主动从局机关下沉派出所担任社区民警。他秉承“干一行、爱一行、专一行”的工作精神，扑下身子扎根社区，倾心尽力为民解忧，用扎实工作和爱民情怀撑起社区“平安伞”。

知民情+台账清绘就社区“平安图”

从警34年的胡波，有过长期在基层派出所工作的经历，但当他初到和平街警务室，看到警务室内除了一张旧桌子、一台旧电脑，和两个空空如也的档案柜，不禁也犯起了难。

社区警务要干什么、怎么干好，是要解决的当务之急。

胡波认真研究文件精神、吃透考评细则，很快就从中找到了答案。要熟悉掌握辖区基本情况和各类治安要素，必须从建立档案和完善各类工作台账入手，他虚心向县局业务部门学习，迅速掌握档案、台账建立要领，带领社区辅警逐户走访、如实登记、拍照存档，一边完善工作资料，一边熟悉各类治安要素，仅用20天时间，就建好了10家内部单位、20家行业场所档案和相关工作台账150余册，为下一步更好地开展社区警务工作打下了坚实基础。

在胡波和社区辅警的不懈努力下，第一季度派出所组织的业务档案考评中，他所在的和平街社区档案被评为“最规范社区警务”工作档案，进而在全所社区警务室推广；7月18日，紫水派出所迎接国家级“枫桥式派出所”检查，和平街社区警务室的业务档案因内容详实、要素齐全、建档规范，得到了省公安厅领导的肯定和认可。

“铁脚板”+“微警务”架起警民“连心桥”

和平街社区位于紫水辖区的中心地带，总面积3.8平方公里，分为14个网格，下辖18个村民组，36个居民小区，居住人口36000余人，是紫水派出所管辖面积最大、行业场所密集、实有人口最多的社区警务室。如何快速提高辖区群众、社区民警的双向知晓率，是摆在胡波面前的又一道“难题”。

行者常至，为者常成。抱定这个信念，胡波带领社区辅警、网格员一起，在辖区主要街道、小区门口、临街门店等醒目位置张贴民警公示牌，加入各类社区微信群进行“线上”自我推介、推送安全防范知识；结合辖区实际开展预约上门走访、错时入户走访，利用白天时间对临街门店、企业、内部单位开展多轮次徒步走访，夜晚深入居民小区与群众谈心聊天、收集民情，通过“线上宣讲+线下走访”双向发力，胡波的名字很快就在辖区群众的心中扎了根。

“胡警官人很随和，经常到店里来坐坐，询问店里的生意咋样、孩子学习情况如何，我们有啥话都愿意给他讲，有困难也找他，时间久了，大家都把他当作自己人看待”，在辖区经营酒店的店主王某由衷地说道。

汗水浇灌收获，在全市公安机关“双争”活动第二季度考评中，考评组通过实地走访辖区300位社区居民，群众对胡波的知晓率和满意率均为100%。

解民忧+暖民心画好共建“同心圆”

社区警务看似纷繁复杂，但最终落脚点就是为群众办实事。作为社区民警，胡波坚持把群众需求放在心上，将辖区安全防范抓在手上。

4月8日夜8时许，胡波正在某小区走访，突然接到一位辖区群众的求助信息，称兴隆路桥边有一醉酒男子扬言要跳河。胡波带领辅警火速赶往现场，他安排辅警吸引该男子注意力，自己则趁该男子不注意一把将其从桥上拉回安全地带。“没有您及时出手相助，后果真是不堪设想！”闻讯赶来的该男子家人紧紧拉着胡波的手，感激地说道。

救助群众身手敏捷，办起案来胡波也毫不含糊。叶某在健康路经营一家小超市，近日其发现外面摊位上出售的饮料经常被偷，于是向胡波报警求助。胡波详细询问失窃的具体情况后，迅速调取案发附近视频监控，仅有半天时间就锁定了嫌疑人。案件破了，损失被追回，再也不用为失窃揪心的叶某向胡波竖起了大拇指。

随着群众对社区民警知晓率的提升，胡波的电话一天比一天多了起来，最多的时候每天要接30多个电话，有咨询户口办理事项的、有反映邻里纠纷的、有报警求助的……无论是清晨还是深夜，胡波总是第一时间接听，耐心为群众答疑解惑。遇到需要出警解决的，他往往二话不说就直奔现场，生怕耽搁了警情处置。“双争”活动开展以来，胡波和社区辅警共开展安全检查100余次，化解矛盾纠纷30余起，破获盗窃案件4起，排查消除治安隐患5处，开展法治教育宣传70余次，劝解阻止电诈支付3人次，帮助群众15人次……

“服务群众，只有起点，没有终点！群众对我们工作认可，并不代表工作就做到了尽善尽美；多为群众办实事、解难事，让辖区群众理解和支持公安工作，才是我们干好社区警务工作的出发点和落脚点。”在全县公安机关上半年工作大会上，胡波代表“双争”活动先进人物做经验介绍时，道出了朴实的内心感言。

社区民警的工作，与琐碎为伴，与繁杂为友，没有太多的荣耀，有的只是耳边群众的一句感谢、一声问候，胡波却甘之如饴。他始终坚持以社区安全和群众需求为“风向标”，在平凡的岗位上发光发热，用爱心温暖一方热土，用坚守维护一方平安。（郝昱玮 徐玲）